作業時間1/10！　営業資料や分析データの効率が大幅UP

以前使っていた製品はEXCELデータに変換できなかったのですが、Navinity販売では自由に項目変更できるようになりました。売上データから分析ツールを使って営業資料も作れますし、マスタ登録も簡単にできるようになりました。アナログから現代化する時は最初は時間がかかりますが、覚えてしまえばすごい時短になりますね。

導入は半年くらいでしたが、話し合いは何年もしましたし、今もしています。何度も話し合いを重ねましたね。思っていたのと違うとか、どんな資料を出したいかを相談しながら何度も改善して作りました。実際に使うのは素人なので、何もわからない素人がわかるように作らないと使い勝手が悪いんですよ。だから、こちらからこういう資料を出したいと言って要望に応えてもらいました。それができるかどうかは担当者次第ですが、プロと素人のやり取りをどううまく理解し合うかが鍵ですね。

夜中近くまで担当さんがいた記憶がありますよ。夜遅くまでお付き合いしてくれて、次の日も朝早くから来てくれて。カスタマイズは業務内容を理解した上でシステム化していかないといけないので、KISさんも大変だったと思いますよ。

今は10年経って頭の中にノウハウもついたので、何か困ったことがあっても落ち着いて対応できるようになりましたね。

何かあったら電話して、すぐきてくださいって言っていたのが、今はリモート保守環境が整っているので、インターネットで画面共有しながら話せるからすごく助かります。

アフターケアは他の業者さんだったらある程度いったところで終わると思うんですが、ちょっとしたことでも聞けるので助かっています。Navinity販売以外のことでも相談してますよ。

まだ使いこなせていない機能もたくさんあるんでしょうが、気軽に相談できるのでありがたいです。